Y

REGINA RAMONASARI, 049214023 (1998) ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PUSAT PERDAGANGAN "X" DISURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ARILANGGA.

MADE ARYAWAN MALIK ANTARA, 049014384 (1997) PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP KEMBALI DI HOTEL SANUR AEROWISATA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.