GEBY ASTI WIDYAWATI, 041311223018 (2016) PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR PADA PENGGUNA KARTU PRABAYAR simPATI DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.