Y

Tofan Tri Nugroho, 040419098 (2009) PENGARUH IKLAN TELEVISI IM3 VERSI CUMI DAN BRAND FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI PRODUK IM3 (Studi pada Mahasiswa Universitas Airlangga). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Bagus Putranto, 040317968 (2009) "Pengaruh Orientasi Pelanggan Dari Pelayanan Karyawan Terhadap Retensi Pelanggan Dengan Kepuasan Dan Komitmen Pelanggan Sebagai Variabel Intervening" (Studi kasus pada jasa salon mobil Auto Bridal di kota Gresik). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

IBRAHIM DANUBRATA, 040730963 (2010) PENGARUH PERSEPSI EKUITAS NILAI, EKUITAS HUBUNGAN, DAN EKUITAS MEREK TERHADAP NIAT LOYAL PELANGGAN PADA MAHASISWA PENGGUNA PRODUK TELKOMSEL DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.