ROSADI WIRAWAN, 040419190 (2009) PERAN BALANCED SCORECARD DALAM PENYUSUNAN PROGRAM KERJA DAN ANGGARAN SERTA PENILAIAN KINERJA PIMPINAN UNIT SATUAN KERJA DALAM MENCAPAI KEUNGGGUAL BERSAING (Studi Kasus PTS �X� Surabaya ). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.