ALFI FEBRIANA RAHMAWATI, 100911112 (2013) ANALISIS MUTU PELAYANAN KESEHATAN BERDASARKAN DIMENSI DABHOLKAR DI RUANG RAWAT INAP INTERNE RSUD DR. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO BOJONEGORO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.