BETY CICIC ANGGRAINI, 101311123052 (2016) ANALISIS CONVENNIENCE PEMANFAATAN PELAYANAN PERSALINANA SEBAGAI REKOMENDASI PENINGKATAN KUNJUNGABN PASIEN UMUM DI RS DKT GUBENG POJOK SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.