DARMAWAN BASUKI, 049414605 (2000) ANALISIS PROFITABILITAS, EFISIENSI BIAYA DAN PERTUMBUHAN PENJUALAN SEBELUM DAN SESUDAH SERTIFlKASI ISO 9000 (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG GO PUBLIC DI BES). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.