DINI AGHNIA PUTRI, 111311133085 (2017) INTENSI BERBAGI PENGETAHUAN PADA KARYAWAN PT PJB UP GRESIK DITINJAU DARI PENGETAHUAN EFIKASI DIRI (KNOWLEDGE SELF-EFFICACY) DAN KARAKTERISTIK ORANG YANG DIPERCAYA (TRUSTWORTHINESS). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.