Items where Author is "DONY KURNIAWAN PUTRA, 081511633010"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
DONY KURNIAWAN PUTRA, 081511633010 (2019) EVALUASI LAYANAN HELP DESK MENGGUNAKAN PENDEKATAN SIX SIGMA DAN KERANGKA KERJA COBIT5 UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN (STUDI KASUS HELP DESK DSI UNIVERSITAS AIRLANGGA). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.