Dwi Citra Nur Imaniah, 041310413016 (2016) ANALISIS PENGARUH KLAIM BPJS KETENAKERJAAN GUNA MENINGKATKAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA Tbk. CABANG SIDOARJO. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.