ERISKA HANING, 101514453037 (2017) PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN RSUD BERDASARKAN KARAKTERISTIK MASYARAKAT DAN KEPUASAN PASIEN (Studi di RSUD Waikabubak Sumba Barat Nusa Tenggara Timur). Thesis thesis, Universitas Airlangga.