![]() | Up a level |
FARAH, 081411831012 (2018) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA ANGKUTAN KOTA TERHADAP FASILITAS ANGKUTAN KOTA DI SURABAYA DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.