Up a level |
HIMAWAN AMRI, 070317061 (2008) PENGARUH TINGKAT AKUNTABILITAS KINERJA PELAYANAN DAN TINGKAT KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN: Studi Eksplanatif Tentang Pengaruh Tingkat Akuntabilitas Kinerja Pelayanan dan Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelang. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.