Up a level |
HIMAWAN WILDANI, 049711550/E (2003) ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS DIMENSI-DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KERETA API ARGO BROMO ANGGREK MALAM JURUSAN SURABAYA-JAKARTA). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.