HISHAM ALI ALHUREIBI, 040013620 E (2003) PENERAPAN BIAYA KUALITAS SEBAGAI UPAYA MEMlNIMALISASI TERJADINYA PRODUK CACAT PADA PT. MITRASETIA EXINDO DI MALANG JAWA-TIMUR. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.