Up a level |
IKA ROLINA, 040530914 (2010) PENGARUH KEGAGALAN KUALITAS PELAYANAN, KETIDAKNYAMANAN DAN HARGA YANG TIDAK WAJAR ( UNFAIR PRICE ) TERHADAP NIAT UNTUK BERPINDAH MEREK PADA KLINIK KECANTIKAN KULIT ESTETIKA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.