Items where Author is "ILHAM CIPTOLAKSONO, NIM: 041211233145"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
ILHAM CIPTOLAKSONO, NIM: 041211233145 (2017) RANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PADA HOTEL SONNY SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL, DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS). Skripsi thesis, Airlangga University.