ILLIYIN DIHAN PRAMESWARI, 151510913016 (2018) PENGARUH KUALITAS LAYANAN PRODUK TABUNGAN SIMPEDES BRI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk DI TERAS BRI BABATAN. Tugas Akhir D3 thesis, Fakultas Vokasi.