IRENAEUS YUDI TRIYANTO, 049711296 E (2005) MANFAAT PELAPORAN BIAYA KUALITAS DALAM MENDUKUNG PENERAPAN ISO 9001:2000 (SNI 19-9001-2001) PADA PT. X DI GRESIK (STUDI KASUS). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.