Up a level |
Intan Dwi Andyaningrum S, 071211133041 (2017) STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif tentang Strategi Polrestabes Surabaya dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian). Kebijakan dan Manajemen Publik, 5 (2). pp. 75-85. ISSN 2303 - 3411
Intan Dwi Andyaningrum S, 071211133041 (2016) STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif tentang Strategi Polrestabes Surabaya dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.