Up a level |
Januar Adi Sagita, 070517583 (2010) STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK ( STUDI DESKRIPTIF TENTANG PENERAPAN SISTEM DRIVE THRU RODA DUA DI SURABAYA DALAM RANGKA MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR ). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.