Up a level |
LAILATU FAUZIAH, 081211831054 (2016) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS PASIEN DENGAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) (Studi Kasus: Rumah Sakit Universitas Airlangga Kampus C Mulyorejo, Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.