LELY GESTAVINNA PUTRI, 040117077 (2005) PERSEPSI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN TERHADAP TINGKAT LAYANAN SISTEM MONITORING LAPORAN PEMBAYARAN PAJAK (MP3) SECARA ON-LINE DI KPP SURABAYA "X". Skripsi thesis, Universitas Airlangga.