Musran Munizu, 099913431 (2002) ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN ATAS KEBERHASILAN PELAKSANAAN GUGUS KENDALI MUTU (GKM) PADA KARYAWAN PRODUKSI PABRIK KARUNG (PK) ROSELLA BARU, PTPN XI (PERSERO) SURABAYA. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.