Up a level |
NIHAYATUL MUNAA (2015) ANALISIS PELAKSANAAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN BPJS DAN KEPUASAN KERJA PERAWAT SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN BPJS ( Studi di Poli Spesialis Rawat Jalan RSI Jemursari Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.