![]() | Up a level |
NINA INTANIA HASTIN (2004) PENGGUNAAN BAHASA INGGRIS DALAM MEMPROSPEK PELANGGAN DAN PENTINGNYA PENGETAHUAN LINTAS BUDAYA SEBAGAI SYARAT MENJADI TELESALE HANDAL DI KOPERASI TELKOMSEL WILAYAH VI. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.