NORA FARKHINA, 151511013009 (2018) PROSEDUR PENGAJUAN KLAIM DANA KELANGSUNGAN BELAJAR DI ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH JAWA TIMUR SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.