PURYANTI, NIM.: 101614453014 (2018) REKOMENDASI PEMANFAATAN POLIKLINIK RAWAT JALAN PASIEN UMUM BERDASARKAN ANALISIS BRAND IMAGE (Studi di Rumah Sakit Bhayangkara H.S. Samsoeri Mertojoso Surabaya). Thesis thesis, Universitas Airlangga.