RAHMA S MULIASARI, 070810559 (2016) STUDI DESKRIPTIF KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN UNTUK PASIEN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI RSUD IBNU SINA KABUPATEN GRESIK. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.