Up a level |
RIRIN RATNASARI and SRI GUNAWAN (2008) KEAKRABAN DAN KEPUASAN : PENYEBAB LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PASIEN PADA INDUSTRI LAYANAN KESEHATAN ( PRAKTEK DOKTER SPESIALIS) DI SURABAYA. UNIVERSITAS AIRLANGGA, Surabaya. (Unpublished)