SUKARTININGSIH, 040317854 (2009) PENGARUH SIKAP ATAS PROMOSI PENJUALAN SO KLIN PEWANGI TERHADAP NIAT BERPINDAH MEREK PADA KONSUMEN PRODUK PEWANGI CUCIAN MEREK LAIN DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.