Up a level |
TITUS WAHYUDANA, 049711464 (2008) ANALISIS PENGARUH KEPUASAN EMOSIONAL POSITIF, KEPUASAN EMOSIONAL NEGATIF DAN KEPUASAN KOGNITIF TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LEMBAGA PENDIDIKAN POLITEKNIK NEW SURABAYA COLLEGE (NSC) DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.