Up a level |
Heru Tjaraka, Drs., M.Si., Ak. and Tanti Handriana, S.E., M.Si. (2006) PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN ATAS KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA MELALUI KEPUASAN KERJA FRONTLINER DAN PERSEPSI MAHASISWA ATAS KUALITAS LAYANAN. UNIVERSITAS AIRLANGGA, Surabaya. (Unpublished)