Tito Agatha Priyandoko, 080710183 (2012) ANALISIS EKUITAS MEREK DAN INDEKS KEPUASAAN PELANGGAN OPERATOR SELULER INDOSAT (Studi Kasus di Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Airlangga Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.