WASIADI HIKMATULLAH FARHATANI, 101011042 (2014) ANALISIS FAKTOR DETERMINAN LAMANYA WAKTU TUNGGU PENYEDIAAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI PELAYANAN RAWAT JALAN RSUD DR. MOHAMAD SOEWANDHIE KOTA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.