Up a level |
WIDI WIRDIYANTO HC, 100411378 (2008) ANALISIS KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS DENGAN MENGGUNAKAN DIMENSI KUALITAS JASA BRADY DAN CRONIN (Studi di Klinik Spesialis Terpadu RSGMP FKG UNAIR). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.