YENNY LASTRIANA, 049711654/E (2003) HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KECERDASAN EMOSI PIMPINAN DENGAN KINERJA KARYAWAN PABA BAGIAN KEUANGAN ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH PEMERINTAH KOTA SURABAVA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.