Up a level |
YUYUN DWI PUSPITASARI, 070216774 (2007) Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap `Customer Service XL' (Studi Deskriptif tentang Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Call Center `Customer Service XL' di Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.