Patent

UNIVERSITAS AIRLANGGA (2002) Analisis kualitas pelayanan ditinjau dari sudut pandang pengguna jasa dan pemberi jasa pada perguruan tinggi swasta penyelenggara bidang ilmu ekonomi di propinsi Bengkulu (studi pada: fakultas ekonomi universitas prof dr. hazairin, s.h., fakultas ekonomi universitas muhammadiyah Bengkulu, dan sekolah tinggi ilmu ekonomi nehasen). SEKOLAH PASCA SARJANA.