Up a level |
Leny Yulyaningsih, 071511133002 (2019) KUALITAS PELAYANAN PROGRAM LAPO BRA (LAYANAN POJOK BRAILLE) DALAM PERSPEKTIF MODEL COSES (CUSTOMERORIENTED SERVICE-ENHANCEMENT SYSTEM) DI DINAS PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP DAERAH KOTA MALANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.