Up a level |
ENY APRILIYANTI, 040013163E (2004) MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERBAIKAN GANGGUAN TELEPON YANG DIINGINKAN PELANGGAN DENGAN METODE SIX SIGMA PADA PT TELKOM KANDATEL SURABAYA TIMUR. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Nurani Mahendra Dhata, 049916S79 (2004) APLIKASI THEORY OF CONSTRAINTS (TOC) DALAM MENENTUKAN BAURAN PRODUK OPTIMAL PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA UD. KARTIKA BAHARI, TUBAN). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.