PURTJAHJO (2004) ANALISIS FAKTOR DOMINAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI DASAR PERUMUSAN PLAN OF ACTION UPAYA PENINGKATAN UTILISASI RAWAT INAP PENYAKIT DALAM DI RSUD KERTOSONO. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Dwi Ratna Soeryandari (2004) PENINGKATAN MUTU PELAKSANAAN "UNIVERSAL PRECAUTION" POLI GIGI PUSKESMAS KOTA SURABAYA. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Magdalena Sitorus, 090210504L (2004) UPAYA PENINGKATAN UTILISASI RUANG RAWAT INAP BERDASARKAN ANALISIS EFEKTIVITAS BAURAN PROMOSI (RISET PEMASARAN TERHADAP CUSTOMER DI RUMAH SAKIT EMMA MOJOKERTO). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

F. HENRY CHRISTYANTO, 090014065 M (2004) UPAYA PENINGKATAN PEMANFAATAN RAWAT INAP PERSALINAN MELALUI ANALISIS KEBUTUHAN, PENILAIAN DAN HARAPAN IBU DI PUSKESMAS MEDOKAN AYU SURABAYA. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Najamuddin, 090014032M (2004) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA TIM AKREDITASI TAHAP PERTAMA RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH SURABAYA. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

SITI AISYAH, 0902104764 (2004) RENCANA PENGEMBANGAN TENAGA DOSEN JURUSAN KEBIDANAN MATARAM DALAM RANGKA MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

I KOMANG WIASA, 090210311 L (2004) PERSEPSI TENTANG PERAN PEREMPUAN DI PEMERINTAHAN DESA ADAT BALUK. Thesis thesis, Universitas Airlangga.