ANALISA IMPLEMENTASI PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PT. KARYAMITRA BUDISENTOSA PANDAAN

FEDIARTI MAULIDYA RAHMA, 040912080 (2017) ANALISA IMPLEMENTASI PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PT. KARYAMITRA BUDISENTOSA PANDAAN. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
B.301.17 . Rah.a - ABSTRAK.pdf

Download (305kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
B.301.17 . Rah.a - SEC.pdf
Restricted to Registered users only until 25 October 2020.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Total Quality Management (TQM) merupakan konsep perbaikan yang dilaksanakan secara berkala, yang melibatkan seluruh elemen tingkatan organisasi dalam rangka untuk mencapai kualitas yang terbaik pada selurh aspek organisasi melalui proses manajemen. Tujuan utama TQM adalah perbaikan mutu dan pelayanan secara terus menerus. Munculnya TQM dikarenakan adanya kekurangan atau kesalahan dalam menjalankan bisnis dengan menggunakan pendekatan tradisional. Penelitian ini menganalisis praktik-praktik TQM di PT. Karamitra Budisentosa Pandaan. Praktik-praktik yang diteliti adalah kepemimpinan, pelatihan, hubungan antar karyawan, kualitas data dan pelaporan, manajemen proses, disain produk, manajemen proses, dan kinerja kualitas. Dari kedelapan praktik tersebut PT. Karyamitra Budisentosa sudah melaksanakan beberapa praktik-praktik TQM, namun ada beberapa praktik TQM yang belum maupun kurang dilakukan oleh PT. KMBS sehingga penulis memberikan saran untuk PT. KMBS supaya menjadi lebih berkualitas.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK2 B.301/17 Rah a
Uncontrolled Keywords: Total Quality Management, Kualitas, Fishbone
Subjects: T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality control and management
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
FEDIARTI MAULIDYA RAHMA, 040912080UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorHj. Indrianawati Usman, Dr., SE.,M.Sc.UNSPECIFIED
Depositing User: Mr Binkol1 1
Date Deposited: 28 Dec 2017 18:40
Last Modified: 17 Jan 2018 19:21
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/64802
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item