Ratnaningsih (2021) Interaksi Pustakawan Dan Pemustaka Dalam Layanan Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi Virtual. Studi Tentang Human Computer Interaction (Hci) Di Perpustakaan Universitas Airlangga. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (1MB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (839kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI.pdf Download (749kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 4. BAB 1 PENDAHULUAN .pdf Download (904kB)
	Text (TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (994kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODE PENELITIAN) 6. BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (1MB) | Request a copy
	Text (GAMBARAN UMUM PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA) 7. BAB 4 GAMBARAN UMUM PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (2MB) | Request a copy
	Text (BABA 5 LAYANAN PERPUSTAKAAN BERBASIS TEKNOLOGI) 8. BAB 5 LAYANAN PERPUSTAKAAN BERBASIS TEKNOLOGI.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (2MB) | Request a copy
	Text (INTERAKSI PEMUSTAKA DAN PUSTAKAWAN DALAM LAYANAN) 9. BAB 6 INTERAKSI PEMUSTAKA DAN PUSTAKAWAN DALAM LAYANAN.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (625kB) | Request a copy
	Text (BAB 7 KESIMPULAN DAN IMPLIKASINYA) 10. BAB 7 KESIMPULAN DAN IMPLIKASINYA.pdf Restricted to Registered users only until 1 March 2024. Download (515kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 11. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB)
	Text (SURAT KESEDIAAN) Dis.S.04-21-KESEDIAAN.pdf Restricted to Registered users only Download (250kB) | Request a copy

Abstract

Terdapat salah satu perubahan yang terjadi di dalam ranah perpustakaan yaitu perubahan interaksi secara langsung (fisik) berubah menjadi interaksi tidak langsung (virtual). Kehadiran media teknologi juga mempengaruhi layanan yang diberikan oleh perpustakaan. Salah satunya adalah penggunaan teknologi sebagai media perubahan interaksi antara pemustaka dan pustakawan. Perubahan interaksi tersebut menjadi salah satu fenomena yang menarik. Hal ini menjadi menarik karena interaksi sosial sekunder yang terjadi mengalami peningkatan atau pengembangan ke arah virtual. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui interaksi virtual apa saja yang dilakukan oleh pemustaka dan pustakawan melalui media teknologi informasi dan komunikasi, di perpustakaan di Perpustakaan Universitas Airlangga. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengolah data. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara mendalam kepada pustakawan, pemustaka, dan kepala perpustakaan di Perpustakaan Universitas Airlangga. Perpustakaan di Universitas Airlangga telah menggunakan beberapa teknologi informasi, antara lain; E-print, Airlangga Intergrated Library Systems (AILIS), website, dan media sosial berupa Facebook, Instagram, Twitter, Line, Whatsapp, bahkan Youtube. Layanan perpustakaan juga memanfaatkan teknologi informasi seperti; cybercampus, remotex, online library, layanan peminjaman, layanan locker, layanan ruang baca, dan sistem akademik. Interaksi sosial yang dilakukan antara pustakawan dan pemustaka mengalami perubahan. Hadirnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi virtual mempengaruhi perubahan yang mengakibatkan Human Computer Interaction (HCI) berubah ke interaksi virtual. Interaksi yang semula dilakukan melalui tatap muka atau interaksi langsung berubah menjadi berinteraksi secara virtual. Saat ini, interaksi yang sering dilakukan antara pemustaka dan pustakawan adalah interaksi sosial sekunder yang sudah ditingkatkan menjadi interaksi virtual. Meskipun, pemustaka telah melakukan interaksi melalui komunikasi virtual, namun pemustaka terkadang masih melakukan interaksi primer dengan bertatap muka dengan pustakawan ketika mereka mengalami masalah atau kesulitan. Hadirnya teknologi informasi dan komunikasi mengakibatkan peranan pustakawan juga bergeser menjadi lebih profesional. Saat ini pustakawan tidak hanya melayani pemustaka secara konvesional, namun perannya dapat sebagai liason librarian, pembimbing penelitian, baik untuk mahasiswa S1 maupun program pascasarjana.

Actions (login required)

View Item