Sheila N. Maulida (2021) Pengaruh Perceived Supervisor Support Dan Fear Of Covid-19 Terhadap Job Burnout Pada Frontline Service Employee Di Masa Pandemi Covid-19. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. halaman judul.pdf Download (590kB)
	Text (DAFTAR ISI) 2 DAFTAR ISI.pdf Download (339kB)
	Text (ABSTRAK) 3 ABSTRAK.pdf Download (146kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 4 BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (189kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 29 October 2024. Download (194kB) | Request a copy
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) 6 BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 29 October 2024. Download (259kB) | Request a copy
	Text (BAB IV HASIL PENELITIAN) 7 BAB IV HASIL PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 29 October 2024. Download (529kB) | Request a copy
	Text (BAB V KESIMPULAN) 8 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 29 October 2024. Download (194kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 9 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only until 29 October 2024. Download (1MB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (168kB)
	Text (KESEDIAAN PUBLIKASI) KKB KK-2 Psi.140-21-Surat Pernyataan Kesediaan_Sheila Maulida_111711133140 - Sheila Maulida.pdf Restricted to Registered users only Download (54kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived supervisor support dan fear of covid-19 terhadap job burnout pada frontline service employee di masa pandemic covid-19. Dalam penelitian ini, variabel perceived supervisor support mengacu pada teori Eisenberger (2002), variabel fear of covid-19 mengacu pada teori Ahorsu, dkk (2020), sedangkan variabel job burnout mengacu pada teori Maslach (2003). Metode penelitian ini menggunakan survey kuantitatif pada frontline service employee. Pada penelitian ini melibatkan 118 responden dengan rentan usia 18 – 43 tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode survei. Alat pengumpulan data ialah kuisioner skala Survey of Perceived Supervisor Support skala fear of covid-19 dan skala Maslach burnout inventory. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji regresi dengan multiple regression menggunakan bantuan bantuan program Jamovi 1.6.23. Hasil analisis dalam penelitian ini memiliki nilai signifikansi (p) sebesar <.001 dengan koefisien regresi (R2) sebesar 0.345. Hasil tersebut menunjukkan bahwa perceived supervisor support dan fear of covid-19 secara bersamaan dapat menjelaskan job burnout sebesar 34,5%. Nilai estimate variabel perceived supervisor support memiliki nilai negatif dimana setiap kenaikan 1 skor perceived supervisor support akan menurunkan job burnout sebesar 0,495. Sedangkan nilai estimate variabel fear of covid-19 memiliki nilai positif dimana setiap kenaikan 1 skor fear of covid-19 akan menaikkan job burnout sebesar 0,569.

Actions (login required)

View Item