Erna Setijaningrum, ,- (2023) Complaint Handling Dalam Pelayanan Publik. Documentation. Airlangga University Press, Surabaya.
This is the latest version of this item.
![[img]](https://repository.unair.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
A Complaint Handling.pdf Download (54MB) |
|
Text
K Complaint.pdf Download (200kB) |
Abstract
Buku ini membahas tentang penanganan pengaduan dalam pelayanan publik, buku ini juga membahas mengenai peran dan fungsi serta responsivitas pemerintah dalam pelayanan publik.
| Item Type: | Monograph (Documentation) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) > H1-99 Social sciences (General) | ||||
| Divisions: | 07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Negara | ||||
| Creators: |
|
||||
| Depositing User: | ahmad alza | ||||
| Date Deposited: | 28 Feb 2023 07:01 | ||||
| Last Modified: | 28 Feb 2023 07:01 | ||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/120200 | ||||
| Sosial Share: | |||||
Available Versions of this Item
-
Kesesuaian Bidang Ilmu Complaint Handling. (deposited 27 Feb 2023 14:44)
- Complaint Handling Dalam Pelayanan Publik. (deposited 28 Feb 2023 07:01) [Currently Displayed]
Actions (login required)
 |
View Item |