Nisfa Rahmadina Wisjnuwardhana (2023) Evaluasi Pelindo E-Office Sebagai Sistem Informasi Surat Menyurat Di Pt Pelindo Daya Sejahtera. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 152011013038_tgi31hyvsRCgDiCEF0gtsj24vqjd4l.pdf Download (737kB)

Abstract

Sistem informasi menjadi pendukung utama dan elemen penting dalam kegiatan operasional harian di berbagai bidang perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengukur tingkat kepuasan, mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan dan dari sistem informasi yang telah digunakan, serta menganalisis komponen-komponen yang perlu ditingkatkan kualitasnya pada sistem informasi Pelindo E-Office. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui hasil observasi dan kuesioner serta mengolah data primer yang berasal dari 30 responden Pegawai PT Pelindo Daya Sejahtera yang menggunakan Pelindo E-Office. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari analisis enam variabel yang dimiliki PIECES Framework, kinerja sistem informasi Pelindo E-Office dapat dinyatakan baik dikarenakan nilai kepuasan masing-masing variabel PIECES Framework dapat dikategorikan puas dan sangat puas. Namun masih terdapat beberapa kendala yang dialami pengguna saat menggunakan Pelindo E-Office sehingga diperlukan inovasi untuk mengatasi kendala kinerja dan kelengkapan sistem informasi seperti penambahan fitur autosave saat membuat draf surat dan maintenance berkala agar Pelindo E-Office tetap berjalan dengan stabil ketika digunakan secara bersamaan.

Actions (login required)

View Item