MUHAMMAD FAISHOL A’DILAN, - (2024) IMPLEMENTASI DIRECT MARKETING DALAM PENJUALAN TOYOTA INNOVA REBORN KEPADA KONSUMEN AUTO2000 CABANG KENJERAN KOTA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (FULLTEXT) 152110813047.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (167kB)

Abstract

Saat ini Innova Reborn memiliki banyak penggemar, mulai dari kalangan muda hingga keluarga, karena kenyamanan berkendara dan suspensi yang nyaman. Innova Reborn terbaru yang diproduksi tahun ini hanya tipe G dengan mesin bensin dan diesel. Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya merupakan service center mobil Toyota di Surabaya yang menyediakan berbagai macam kebutuhan seperti pembelian kredit dan tunai, perawatan mobil, serta penjualan suku cadang asli. Penjualan mobil Toyota Innova Reborn di Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya pada bulan Januari hingga Maret tahun 2024 mengalami naik turun. Salah satu cara mengukur peningkatan penjualan Innova Reborn di Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya adalah melalui faktor-faktor yang terkait seperti periklanan dan pemasaran langsung atau (Direct Marketing). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Direct Marketing dalam penjualan Toyota innova Reborn kepada konsumen Auto2000 Cabang Kenjeran. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya memiliki segmentasi pasar yang target utama dalam penjualan Innova Reborn adalah keluarga yang mencari kendaraan yang luas dan nyaman untuk keperluan sehari-hari maupun untuk kebutuhan bisnis seperti rental mobil dan travel. Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya telah menerapkan strategi promosi direct marketing yaitu melalui tatap muka yang biasanya diadakan satu bulan sekali diberbagai mall surabaya. Selain itu, Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya juga melakukan periklanan dibeberapa media promosi seperti katalog atau brosur. Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya juga melakukan promosi telemarketing melalui via telepon, dan juga melalui pemasaran yang dilakukan di dalam lingkungan fisik kantor Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya. Penurunan penjualan yang dialami oleh Auto2000 Cabang Kenjeran Kota Surabaya disebabkan oleh persaingan yang sangat tinggi akibat munculnya banyak pesaing yang menawarkan produk yang sama.

Actions (login required)

View Item