IRFAN MUZAKKI, - (2024) PROYEK KOMBINASI POSTINGAN INSTAGRAM: PENINGKATAN BRAND ENGAGEMENT INDIBIZ DARI PT. TELKOM INDONESIA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (FULLTEXT) 152110813017.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (54kB)

Abstract

Sebagai merek baru dari PT. Telkom Indonesia, Indibiz perlu untuk memaksimalkan upaya komunikasi pemasaran serta penetrasi ke pasar. Salah satu cara paling efektif untuk komunikasi adalah melalui media sosial Instagram yang memudahkan dalam berhubungan secara langsung dengan pelanggan dan menciptakan brand engagement. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mencari tahu postingan yang paling efektif guna memaksimalkan brand engagement pada Instagram @indibizjbn. Selain itu, penelitian ini juga mencari tahu kombinasi postingan yang paling efektif untuk menumbuhkan brand engagement di Instagram @indibizjbn guna mempermudah dalam pembuatan content plan. Untuk menggambarkan variabel penelitian secara apa adanya, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Kemudian untuk pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi dan pengumpulan data internal perusahaan. Yang kemudian dianalisis menggunakan bantuan software excel dan bahasa pemrograman python. Hasil yang didapat setelah melakukan penelitian ini adalah untuk mendapatkan engagement yang tinggi di Instagram @indibizjbn, perlu untuk memaksimalkan produksi konten bertipe trivia, Podcast / webinar, dan juga liputan sebagai postingan dengan tingkat engagement rate yang tinggi. Tentunya tetap dengan pertimbangan bahwa postingan bertipe edukasi produk, entertainment / Trend serta postingan lainnya perlu untuk tetap diproduksi. Penelitian ini dibuat sebagai bahan evaluasi untuk perusahaan terkait pengembangan media sosial Instagram dan sebagai masukan dalam pembuatan content plan kedepannya.

Actions (login required)

View Item