Heaven Angel and AFIF KURNIAWAN (2025) Mental Fatigue Pada Petugas Air Traffic Controller (ATC) AirNav di Bandara Internasional Juanda. Perpustakaan Universitas Airlangga. pp. 1-14. (Unpublished)

Text (Artikel Ilmiah) Artikel Ilmiah_113221193_Heaven Angel.pdf Download (182kB)

Abstract

Air Traffic Controller (ATC) merupakan salah satu pekerjaan yang memiliki tuntutan kerja tinggi, karena harus memberikan pelayanan prima tanpa boleh melakukan kesalahan sedikitpun. Tingginya kompleksitas tugas dapat memicu ATC mengalami mental fatigue, yaitu keadaan psikologis yang ditandai dengan rasa lelah subjektif serta menurunnya performa setelah individu terlibat tugas kognitif dalam jangka waktu lama. Berdasarkan kondisi tersebut, penelitian ini dilakukan untuk memahami secara mendalam pengalaman ATC di Bandara Internasional Juanda dalam menghadapi mental fatigue dengan melihat gambaran, faktor penyebab, serta dampak yang terjadi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penggalian data dilakukan melalui wawancara semi terstruktur kepada tiga subjek yang merupakan petugas ATC di Bandara Internasional Juanda. Data kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola-pola utama terkait gambaran, faktor penyebab, dan dampak mental fatigue. Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga subjek mengalami mental fatigue dengan bentuk yang berbeda, mencakup adanya perubahan pada aspek kognitif, emosional, motivasional, dan fisik. Faktor yang mempengaruhi juga beragam karena setiap individu memiliki cara yang berbeda dalam merespon tekanan dan kelelahan mental yang dirasakan. Adapun dampak mental fatigue terlihat pada fungsi kognitif, motivasi kerja, perilaku, dan emosional.

Actions (login required)

View Item